בלוג

יתרונות של מיקור חוץ

יתרונות של מיקור חוץ

בשנים האחרונות נהיה יותר ויותר מקובל להעביר אלמנטים שונים בפעילות העסקית, הן בחברות קטנות ועל אחת כמה וכמה בחברות גדולות, תהליך של מיקור... להמשך קריאה>

3 אתגרים של פיתוח אפליקציות אין-האוס

3 אתגרים של פיתוח אפליקציות אין-האוס

לא מעט חברות בימינו בוחרות לפתח אפליקציות אין-האוס כיוון שהם מאמינות שמדובר בשיטה קלה יותר, זולה יותר ומהירה יותר ובאופן כללי שכך הן... להמשך קריאה>

מהו ניהול תשתיות ולמה לעשות אותו כמיקור חוץ

מהו ניהול תשתיות ולמה לעשות אותו כמיקור חוץ

ניהול התשתיות יכול לסייע לכם לפתח תשתית IT משתלמת ויעילה, אשר מגיבה במהירות לתנאי השוק המשתנים. להמשך קריאה>

5 סיבות טובות להוציא את התמיכה הטכנית למיקור חוץ

5 סיבות טובות להוציא את התמיכה הטכנית למיקור חוץ

האם הארגון שלכם מסוגל לספק ללקוחותיכם תמיכת מוקדי שירות מעבר לשעות העבודה? במידה ואינכם מסוגלים לעשות זאת, יתכן ואתם צריכים להוציא את... להמשך קריאה>

האם לקוחות עוזבים בגלל שירות גרוע?

האם לקוחות עוזבים בגלל שירות גרוע?

חברת המחקר Forrester Research מתייחסת לימינו אלה כאל "עידן הלקוח". הלקוחות של היום הפכו לתובעניים מאוד מאחר שעומדים לרשותם הכלים והיכולת להחליף... להמשך קריאה>

שאלות שבעלי חברה חייבים לשאול את עצמם

שאלות שבעלי חברה חייבים לשאול את עצמם

ללקוחות של היום ישנן דרישות חסרות תקדים מהחברות מולן הם מתפקדים. הם מעודכנים יותר, פועלים מהר ומצפים ליהנות מכל היתרונות של מערכות... להמשך קריאה>

6 יכולות שכל מוקד שירות חייב

6 יכולות שכל מוקד שירות חייב

את מעורבות הלקוחות ניתן להשוות לבילוי עם החבר הכי טוב שלכם: ככל שאתם מכירים יותר האחד את השני, הזמן שאתם מבלים יחד יהפוך ליותר כיפי וליותר... להמשך קריאה>

3 דברים שעסק מתרחב צריך

3 דברים שעסק מתרחב צריך

רוב העסקים מוקמים במטרה לשגשג ולפרוח, ולא רק לדשדש ברמת ההישרדות מחודש לחודש, לכן, אין מאורע שמח יותר עבור עסק, בעליו, עובדיו ולקוחותיו... להמשך קריאה>

מדוע אנחנו כל כך חוששים לעבור למיקור חוץ?

מדוע אנחנו כל כך חוששים לעבור למיקור חוץ?

החשש בקרב היזמים והמשקיעים מפני שימוש בחברות מקצועיות חיצוניות מעכב את אותם יזמים. תחומים רבים דורשים ידע שעובר מדור לדור, אבל אצל חברות... להמשך קריאה>